GDPR
Adatkezelési tájékoztató
ADATKEZELÉSI ÉS ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
ADATKEZELŐ: STRAND APARTMAN
SZÉKHELYE:2484 AGÁRD, STRAND U. 13
ADÓSZÁMA: 74921379-1-27
WEBOLDALA: WWW.STRANDAPARTMAN.HU
E-MAIL CÍME: INFO@STRANDAPARTMAN.HU
TELEFONSZÁM: 06-20/329-74-75
ADATVÉDELMI ÜGYBEN FELELŐS TÁRS: BOZSIKNÉ BÁNKI DÓRA
ADATKEZELŐ FŐ TEVÉKENYSÉGE: SZÁLLÁSHELY SZOLGÁLTATÁS
Bevezető
A Strand Apartman (2484 Agárd, Strand u. 13, adószám: 74921379-1-27) főtevékenysége a Szálláshely szolgáltatás. A Strand Apartman az adatok kezelésével összefüggésben ezúton tájékoztatja vendégeit, valamint honlapjának látogatóit az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
A Strand Apartman elkötelezett felhasználói személyes adatainak védelmében,
kiemelten fontosnak tartja vendégei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Kijelenti, hogy tiszteletben tartja vendégei, honlapja látogatóinak személyhez fűződő jogait. A rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen adatkezelési szabályzatnak megfelelően kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Személyes adatot az Apartman előre meghatározott célból és ahhoz szükséges
ideig, a jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezel. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához
elengedhetetlen.
A Strand Apartman adatkezelési tevékenységével kapcsolatosan felmerülő
információk, a szabályzat mindenkor érvényes verziója folyamatosan elérhető a www.strandapartman.hu címen.
A Strand Apartman fenntartja a jogot a jelen szabályzat bármikor történő
megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben és
megfelelő módon értesíti vendégeit.
Az Apartmannal ügyfélkapcsolatba kerülő Vendég elfogadja az alábbiakat, és
hozzájárul az alábbiakban meghatározott adatkezeléshez.
A Szabályzat célja
Jelen Szabályzat célja annak biztosítása, hogy a Strand Apartman megfeleljen az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályoknak.
Adatkezelések
A szolgáltatások nyújtása körében az érintettel kapcsolatos minden adat kezelése önkéntes hozzájáruláson alapul, célja pedig a szolgáltatás nyújtásának biztosítása
illetve kapcsolattartás. A jelen pontban foglalt személyes adatokat az egyes alpontokban foglalt kivételekkel a Strand Apartman a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelő ideig őrzi és a határidő elteltével törli azokat.
1, Érdeklődés, ajánlatkérés
Az apartman weboldalán, személyesen vagy telefonon történő érdeklődés, vagy ajánlatkérés esetén a tervezett tartózkodással kapcsolatos adatokon túl a következő
személyes adatok megadása szükséges: – név, – e-mail cím, – telefonszám. Az adatkezelés célja kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás és az ajánlat küldése. Az Apartman a személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállása alatt, így ajánlatkérés esetében azoknak az apartmanhoz történő érkezésétől számítva legfeljebb 30 napig kezeli. Az apartman telefonbeszélgetéseket nem rögzít.
2, Apartman foglalása
Apartmanunkat vendégeink e-mailen, telefonon, személyesen illetve a Weboldalunkon (www.strandapartman.hu ) található online foglalási rendszer segítségével foglalhatják le. Foglalás esetén a tartózkodással kapcsolatos adatokon túl az alábbi személyes adatok kezelésére kerül sor: – vezeték és keresztnév, – telefonszám, – e-mail cím, – érkező vendégek száma, – lakcím Az adatkezelés időtartama: 8 év. Ezeket az adatokat az apartman a foglalással kapcsolatos ügyintézésre, vendéggel való kapcsolattartásra, számviteli kötelezettségek teljesítése céljából használja fel. Az adatkezelés célja ezen felül a vendég, mint a szolgáltatást igénybe vevő beazonosítása, a megrendelt szolgáltatások teljesítése, számlakiállítás, a fizetés lebonyolítása, a vendégek nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése. Az apartman a személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállása alatt, így elsősorban a létrejött szerződéses jogviszony fennállásának időtartama alatt kezeli, a szerződéses időszak végeztével az érintett vendégre vonatkozó, általa megadott adatok törlésre kerülnek) a kötelező adatkezeléshez szükséges adatok kivételével, amíg a hozzájárulás nem kerül visszavonásra.
3, Fizetővendéglátó vendégkönyv
Az apartman a vendég érkezésekor Fizetővendéglátó vendégkönyvet tölt ki, amelyben Vendég hozzájárul ahhoz, hogy az alábbi kötelezően megadandó adatokat a vonatkozó jogszabályokban (így különösen az idegenforgalmi adóval kapcsolatos jogszabályokban) meghatározott kötelezettségei teljesítése, illetve a teljesítés bizonyítása, továbbá a Vendég beazonosítása céljából mindaddig kezelje, amíg az illetékes hatóság az adott jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesítését ellenőrizheti. Családi és utónév, – lakcím, – születési hely és idő, – gyermekek neve, születési dátuma (amennyiben ők is igénybe veszik az apartmant), – személyi igazolvány szám, – szálláshely igénybevételének kezdő és záró időpontja A kötelezően megadandó adatok Vendég általi megadása az Apartman igénybevételének feltétele. A vendégkönyv aláírásával a vendég hozzájárul ahhoz,hogy az átadott személyes adatait az Apartman a szerződés létrejötte, illetve
teljesülésének, teljesítésének bizonyítása, illetve az esetleges igényérvényesítés céljára a fent megjelölt határidőn belül kezelje, illetve archiválja.
4, Előrefizetési igény esetén SZÉP kártya adatok
Az apartman foglalása során az előrefizetési igény esetén megadott SZÉP kártya adatokat az Apartman csak olyan mértékben és ideig használja, ameddig a jogi gyakorlása és a kötelezettségei teljesítése érdekében szükséges. Az apartman előrefizetés esetén a következő adatokat kezeli: – név, SZÉP kártya azonosító. Az adatokat az Apartman szerződéses partnerei kezelik. Erről az adatkezelésről az illetékes Szolgáltató (K&H https://www.kh.hu/web/szep-kartya , OTP –
https://szepkartya.otpportalok.hu , MKB – https://www.mkbszepkartya.hu/) honlapján tájékozódhat.
5, Fizetés
A Strand Apartman ellenértékét SZÉP kártyával, illetve banki átutalássalegyenlíthetik ki a vendégek. Az adatkezelés célja a Strand Apartman általi számlakiállítása, a fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése. A Strand Apartman az alábbi adatokat kezeli fizetéskor: – SZÉP kártyás tranzakcióesetén a tranzakció száma, – dátuma és időpontja, – számlázási név, – cím, -szolgáltatás megnevezése, – mennyisége, – vételára.Átutalás esetén: – számlázási név, – cím, – szolgáltatás megnevezése, – mennyisége,- vételára, – fizetési módja.
6, Egyéb adatkezelés
A szabályzatban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunktájékoztatást. Tájékoztatjuk vendégeinket, ügyfeleinket, hogy a bíróság, ügyészség,nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság illetve jogszabályfelhatalmazása alapján más szervek számára tájékoztatás adása, adatok közlése,átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az Apartmant.Az Apartman a hatóságok részére személyes adatot csak annyit ad ki, amely amegkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
7, Adatkezelés biztonsága
A személyes adatok kezelésével illetve tárolásával kapcsolatban az apartman alegnagyobb gondossággal jár el. Az Apartman köteles az adatkezelési műveletekúgy végrehajtani, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét. Az apartman az adatkezelés során megőrzi, – illetve egyéb jogi intézkedések esetétkivéve köteles megtenni mindent, hogy a kezelt adatok- titkosak maradjanak: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, akierre jogosult- sértetlenek maradjanak: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének apontosságát és teljességét- továbbá gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá,valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz és rendelkezésre álljanak az ezzelkapcsolatos eszközök.
8, Facebook oldal
A Strand Apartman elérhető a Facebook közösségi és egyéb portálokon is. Az adatkezelés célja a Strand Apartman weboldalán található tartalmak megosztása. A
Facebook oldal segítségével a vendég tájékozódhat a legújabb akciókról, kedvezményes ajánlatokról. A Facebook oldalon a „tetszik”/”like” – linkre kattintással az érintett hozzájárul az Apartman híreinek és ajánlatainak közzétételéhez a saját üzenőfalán. Az Apartman Facebook oldalán képeket/filmeket is közzétesz a különböző eseményekről stb. A Facebook oldal adatkezeléséről tájékoztatást a Facebook honlapján található adatvédelmi irányelvek és szabályzatok, a www.facebook.com címen kaphat.
9, Kamerarendszer
Az apartman külterein hang, kép és videó rögzítésére alkalmas eszköz működik vagyonbiztonsági célból! A vendég ezt a szálláshely átvételével tudomásul veszi és
beleegyezik, hogy felvétel készüljön róla amelyet maximum 60 napig tárol az üzemeltető.
A Szabályzat hatálya
Jelen Szabályzat 2018. 04.30-tól további rendelkezésig, visszavonásig hatályos. A Strand Apartman az általa kezelt személyes adatokat harmadik személy céljainak
érdekében nem használja fel, és azokkal semmilyen egyéb módon nem él vissza. A Weboldal külső szerverre mutató hivatkozásokat is tartalmaz, ezen linkeken elérhető oldalak esetleg elhelyezhetik saját cookie vagy egyéb fájljaikat a számítógépen, adatokat gyűjthetnek, vagy személyes adatokat kérhetnek. Ezekért a Strand Apartman minden felelősségét kizárja. A szolgáltatás igénybevételével a Vendég hozzájárul ahhoz, hogy a Strand Apartman a jelen adatvédelmi tájékoztatóban leírtaknak megfelelően, a szolgáltatás teljes körű nyújtásának céljából az Apartman összegyűjtse és kezelje személyes adatait.
Adatbiztonság
A Strand Apartman minden szükséges biztonsági lépést, szervezési és technikai intézkedést megtesz a személyes adatok legmagasabb szintű biztonsága, illetve
azok jogosulatlan megváltoztatásának, megsemmisítésének és felhasználásának megakadályozása érdekében. A Strand Apartman az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. A személyes adatokat kezelő hálózaton az Apartman folyamatosan gondoskodik a vírusvédelemről. A Strand Apartman hálózatán kezelt adatokat, adatállományok hozzáférése felhasználói névvel és jelszóval biztosítottak.
Tájékoztatás az adatkezelésről
A Vendég tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését. A Vendég kérelmére az Apartman tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról. A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást.
Az Apartman a személyes adatot helyesbíti, ha az a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat a rendelkezésére áll. Az Apartman zárolja a személyes adatot, ha a Vendég ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Vendég jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
Az Apartman törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes. A személyes adatok törlésére, zárolására, helyesbítésére 30 nap áll az adatkezelő rendelkezésére. Amennyiben az Apartman a Vendég helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti igényét nem teljesíti, 30 napon belül írásban közli az elutasítás indokait. Az Apartman a helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről a Vendéget, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította.
Jogok és jogorvoslati lehetőségek
Személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogaik megsértése esetében Önnek joga van a Hatósághoz fordulni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Javasoljuk, hogy egyéb eljárás kezdeményezését megelőzően első lépésként a Strand Apartmannál tegyen panaszt. Biztosítjuk, hogy panaszát a lehető legnagyobb
körültekintés mellett, az adatvédelmi megbízott bevonásával, 25 napon belül megválaszoljuk Önnek és igyekszünk problémáját megnyugtató módon rendezni.
Hatályos: 2018.04.30-tól
